Flug München - Dubrovnik ab 110 € - Günstige Flüge von München nach Dubrovnik ab 110 € - KAYAK (2023)

Positiv: "2 Flugbegleiterinnen waren sehr freundlich. Aber der für uns zuständige Flugbegleiter weigerte sich leere Flaschen bei uns abzuräumen. Solch einen schlechten Service, habe ich schon lange nicht erlebt!"

Negativ: "Service an Board war schlecht. Selbst auf Bitten den Müll abzuräumen, wurde er nicht abgeräumt. Völlig unverständlich."

Positiv: "Nothing. There was no flight. The flight was cancelled and you did not notify us. We found it out ourselves by accident. We tried to contact you guys but we could not call or anything other. You guys suck"

Negativ: "Notify your customers when the flight is cancelled. Thats the least you can do. Very unprofessional"

Positiv: "N/A"

Positiv: "Bei diesem knappen Abstand zwischen den Sitzen sollte man die Lehnen nicht bewegen können."

Positiv: "Delay was for 30 min"

Positiv: "Crew was great, seating comfortable."

Positiv: "Crew"

Negativ: "My flight tickets were mess up and I had to purchase new tickets . Horrible"

Positiv: "sehr freundlich, sehr gute Service, alles in allem sehr professionell"

Negativ: "leider ging der Flug eine knappe Stunde später als geplant"

Positiv: "Sauberkeit.Gut Informiert"

Negativ: "Das Verpflegung"

Positiv: "Das a la carte Menue war sehr gut, kein Vergleich zum normalen essen"

Negativ: "der Gang ist ziemlich eng zum laufen"

Negativ: "The plane was SO hot and stuffy. It was an overnight flight, so they passed out blankets—but it was so hot no one used them. The air was stale, to the point of feeling claustrophobic."

Negativ: "Nothing. The best airline I've flown across the board."

Positiv: "Seats super comfy"

Negativ: "Coffee on 50 min flight would be appreciated. Flight was delayed."

Negativ: "Grosse Verspätung, alte und unbequeme Sitze"

Positiv: "Die Crew war nett und da war trotz guter besetzung des Flugs genügen Platz für Handgebäck in den overheads"

Negativ: "Wir hatten Pech, da wir wahrscheindlich im ältesten Flugzeug der Flotte flogen. Wir sind gut angekommen aber mit etwas modernerer innenaustatung wre das ganze noch angenehmer gewesen."

Positiv: "super crew"

Negativ: "Wifi, Mehr Information über die App"

Positiv: "ausgesprochen nette und zuvorkommende crew"

Negativ: "WiFi auf allen Flügen, mehr Informationen über die App"

Positiv: "The flight was ok, nothing special."

Negativ: "The landing was a little rough, we took a bit of turbulence and it was not pleasant."

Positiv: "Die Besatzung auf diesem Flug war ausserordentlich. Sehr nett und aufmerksam."

Positiv: "Nette Crew, wie immer. Schoggi am Ende. Bequeme Sitze."

Negativ: "Wartezeit am Gepäckband und verspätete Ankunft resultierend in 40min Wartezeit."

Positiv: "Pünktlichkeit"

Negativ: "Das Sandwich ist nicht zum verzehren, kalt und fast keine Inhalt"

Positiv: "Freundlich, Stiz ist angenehm"

Positiv: "Aufmerksame Crew. Saubere bequeme Sitze,"

Negativ: "Etwas eng. Die Knie stoßen am Vordersitz an."

Positiv: "Freundliches Personal; nützliche Informationen zu Verspätungen etc."

Negativ: "Sehr wenig Beinfreiheit; Verspätung beim Abflug, Warteschleife vor Landung"

Positiv: "Baggage out fast Separate bus for 1st and business"

Negativ: "Cabin was cold Seat not as comfortable as other business classes"

Positiv: "Food / movies"

Negativ: "Comfort/ staff"

Positiv: "Die lockere, freundliche Art des Personals. Trotz günstigem Tarif erhielt jeder ein kleines Sandwich...vielleicht aufgrund der 45 Minuten Verspätung, was ja nun einfach passieren kann."

Positiv: "Very smooth"

Positiv: "The flight waited for us as transit after delay of the firs flight from Munich"

Negativ: "1. the food was a disaster. 2. The noise on the flight from a group of passengers was terrible, no way to sleep or rest. 3. The staff did not try to calm the people the steward laugh me when I complained.."

Positiv: "Sehr nettes Personal"

Negativ: "20 Minuten Verspätung, wie fast immer ab Tegel..."

Negativ: "Seats are too cramped for an international flight."

Negativ: "Verspätung"

Positiv: "Flight was delayed which caused us to change our flight from United to Lufthansa. Like Lufthansa much better."

Negativ: "Flight was delayed. Had to get a different flight because we would miss the next flight."

Positiv: "Besatzung war heute wirklich super und sehr zuvorkommend!"

Negativ: "Special Meal war nicht wie bestellt verfügbar."

Positiv: "Es war alles im grünen Bereich, wenn man einmal vom allgegenwärtigen Sound von gefühlt 100 übermüdeten Kleinkinder und Babies absieht. Die Sandwiches schmecken gut und die Biberli auch. Eine gute Verpflegung für einen solch kurzen Flug."

Negativ: "Schade, dass der Flug so spät ist. Ich sags jetzt trotzdem, auch wenn laut Watson nun alle Flugbegleiter/innen mit den Augen rollen werden: Ich vermisse den Tomatensaft. Er befriedigt mein Bedürfnis, ein Glas in der Hand zu halten und gleichzeitig etwas salziges zu mir nehmen zu können."

Negativ: "the seat did not reclined, it was broke. travel with my wife on different seat my wife had a broken knee and they assigned a seat smack in the middle of the isle and she told me she almost past out because she could not move I had a passenger in the back that was kicking my seat every few minutes and I woke up every time I went to sleep"

Positiv: "Netes Personal, Gutes Essen, Viel Essen, Schöne Sitze"

Negativ: "Bordunterhaltungssystem stark veraltet sowie nicht funktionsfähig (Flugkarte fehlt, Filme werden mit extremen Bildstörungen abgespielt, Sehr schmaler Sitz, wenig Beinfreiheit, Ein Flug mit United ist da sogar besser!!!"

Positiv: "Verständnisvolle Flugbegleiterin, die uns auf zwei freie, nebeneinanderliegende Sitzplätze hinwies."

Negativ: "Beim Check-in wurden uns (im Gegensatz zu den anderen Passagieren) keine Sitzplätze zugeteilt. Beim Boarding wurden uns, obwohl wir gemeinsam gebucht und eingecheckt hatten, Sitzplätze in zwei verschiedenen Reihen zugeteilt."

Negativ: "Keine Sitzplätze beim Gate, fast keine Informationen oder Durchsagen zum Boarding"

Positiv: "The plane wasn't totally booked and very clean"

Positiv: "Great service--able to buy duty free even on such a short flight. Stewardess was able to take my order and complete purchase just before landing."

Negativ: "Nothing"

Positiv: "Service und Verpflegung an Board"

Negativ: "Der verspätete Abflug welcher sich auf 1.5 Std verzögert hat."

Positiv: "Freundliche Crew und kleine Verpflegung im Flugzeug. Dankeschön"

Positiv: "service, food and chocolate"

Positiv: "Very Pleasant Staff!"

Positiv: "So rude crew"

Positiv: "Due to business I travel allot so I deal with allot of airlines. This is by far the best airlines I have used. Excellent crew and airport staff. I don’t think words can express how satisfied I am with this airlines and airport. The nicest people and great service. Clean and modern aircraft. Going to try flying only with KLM from now on."

Negativ: "Nothing"

Positiv: "Comfort"

Negativ: "Wifi on klm"

Negativ: "Boarding at Florence is always chaotic but this isn't within the control of KLM or their crew."

Positiv: "Klm's consistantly high standards in everything they do."

Negativ: "Nothing"

Negativ: "Still don’t have my luggage yet"

Negativ: "Delay due to strike"

Positiv: "The crew was informative"

Negativ: "Inflight sandwiches"

Positiv: "The crew was pleasant"

Negativ: "Baggage checkin & flight boarding was slow & disorganized."

Positiv: "Top sympathische Crew"

Positiv: "Just as I expected. And I made my last connection easily."

Positiv: "Die Crew war nett."

Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."

Positiv: "Unkompliziert"

Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."

Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."

Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."

Positiv: "Crew was helpful and food was very good"

Negativ: "There was no entertainment on the flight from Vancouver to Amsterdam and this on top of a two hour delay in taking off which led us to have to literally run to our gate in Amsterdam to make the connection to Mumbai"

Negativ: "pünktlichkeit"

Positiv: "Nichts"

Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"

Positiv: "The crew was great! The food was also much better than other airlines. And passing out whole bottles of water was much appreciated."

Positiv: "Crew was nice and friendly"

Negativ: "Airplane so uncomfortable. Food horrible. Not even available for one of us what we ask for on what was offered. Bad taste and not what can be on a that length of time flight."

Positiv: "KLM staff is great"

Negativ: "Long haul flight made pleasant by KLM"

Positiv: "Alles ok"

Negativ: "Lost all our bags so couldn’t ski"

Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"

Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"

Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"

Positiv: "Efficient boarding system, clearly signposted. Professional staff"

Positiv: "Very friendly and helpful crew."

Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."

Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."

Positiv: "Comfort was better than on the previous Dash-8. Food was OK."

Negativ: "Despised the cold temperature and cold draft in world business even with all vents shut off...gave me a head cold. Boarding was disorganized. There was no sense of direction; ergo, everyone was jumping in."

Positiv: "Good entertainment options. Nice flight attendants"

Negativ: "It would be helpful for short people to be able to adjust the head rest lower on the seat. More recent released movies would be helpful. More leg room. Not charging more money to choose seats."

Positiv: "Great food"

Negativ: "I paid a top price for my ticket and expect the advertised amenities to work. Upgrade or replacement for entertainment system."

Positiv: "Everything is top notch for an airline company."

Negativ: "Nothing.... I enjoyed every moment of the flight."

Positiv: "Service, technology"

Negativ: "Could not print by boarding card and was not allowed to board in Amsterdam"

Positiv: "Nothing"

Negativ: "Super delayed. Could have fixed the issue BEFORE we were sitting on tha plane for TWO hours"

Positiv: "Flight crew was fine. Food was good."

Negativ: "Checking in was extensive for unaccompanied minor. But gate crew was very unnattentuve and though we showed up as first in line, they did not focus, and kept saying to wait. Ultimately our son was last person on the plane."

Positiv: "Premium economy service was good."

Negativ: "Inexplicably, our preassigned seats were changed at checkin and we were put in bulkhead. This particular Boeing aircraft is pretty poorly designed. Especially the bulkhead in premium economy."

Positiv: "Nothing"

Negativ: "Handgepäck konnte nicht untergebracht werden."

Positiv: "Decent seat size. Sorta slept the whole flight."

Positiv: "The last two times we connected in Amsterdam to Humberside our luggage was delayed. This time it wasn’t. The simple things give the greatest satisfaction"

Positiv: "Pünktlich und Gepäck gut angekommen"

Negativ: "Checkin und Boarding sind katastrophale Improvisation. Völlig unklar wie oder wo und chaotisches Anstehen"

Positiv: "Flug fast punktlich und ohne aussergewohnliche Ereignisse"

Negativ: "1 1/2 Stunden Schlange stehen um das Gepäck aufzugeben! Riesiges Puff / Chaos und Anarchie in der Warteschlange."

Positiv: "Freundlichkeit des Bordpersonals und gutes Essen"

Positiv: "Short-hop flight, fit for purpose."

Positiv: "Easy Boarding"

Positiv: "Crew was very helpful.food"

Negativ: "Food was not upto the mark."

Positiv: "Tolle Airline. Toller Flug. Tolle Besatzung. Hier wird man mehr als satt."

Positiv: "Flug war pünktlich. Boarding sehr schnell. Personal war nett."

Negativ: "Die Sitze unbequem."

Positiv: "The raw was empty and I could sleep whole 10 hours"

Negativ: "Choice of movies and TV programs"

Negativ: "Flight entertainment was not fully functional. Many films would not play. The meal was also particularly bad - all three options that were available (chicken, pasta and vegetarian curry). Flight attendants often seemed very rushed."

Negativ: "Leider nicht pünktlich"

Positiv: "Tolle Crew"

Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"

Positiv: "Crew, seat"

Positiv: "No wifi or any entertainment. Flight delays and lost baggage!"

Negativ: "No wifi or any entertainment. Flight delays and lost baggage!"

Positiv: "Service"

Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."

Positiv: "Freundlichkeit der Crew."

Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."

Negativ: "Verspätung war unschön."

Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Staff and the service"

Negativ: "Dinner was so bad"

Positiv: "Friendly crew"

Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."

Positiv: "Great to be able to check in bags at the CAT railway station in the morning. Cabin crew were excellent- very friendly and helpful and did two drinks services. Austrian’s cabin crew sets them apart on European routes."

Positiv: "Wifi onboard"

Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."

Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."

Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"

Negativ: "Connecting flight tolerance and easy upgrade from one class to another."

Negativ: "Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von Eurowings"

Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"

Positiv: "nicht viel"

Negativ: "laut , eng , klein , unpünktlich"

Positiv: "Nettes Bodenpersonal"

Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"

Positiv: "Everything from boarding, service on board, disembarking--- easy and efficient--polite and friendly"

Negativ: "Nothing"

Positiv: "I like the food and servise"

Positiv: "Everything went very well! Boarding was easy, the flight was smooth with little turbulence, we arrived on time, the crew was friendly and attentive, the food was good!"

Negativ: "Everything was very smooth, except that the seats were not very comfortable!"

Positiv: "Fligth attemdance atention"

Negativ: "Delay in the departure (40 min)"

Positiv: "Um diese Zeit wird das Programm abgespult, da erlebt man selten highlights. Allerdings war die abgespulte Leistung i.O."

Negativ: "Leider war das Flugzeug sehr voll, somit war es unangenehm eng."

Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."

Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."

Negativ: "It was pretty cold on the plane, Entertainment , was not current on the movies selection."

Negativ: "Flug ist ausgefallen"

Negativ: "Maschine ist 40 Minuten zu spät nach Berlin gekommen, in Summe 100 Minuten Verspätung, das Bodenpersonal war dann zu wenig um mit der Verspätung halbwegs umgehen zu können."

Positiv: "The attendants on Austrian air are all very nice and helpful. You can make any request of them or ask any question and they are happy to help. Great customer service. Arrived on time. Also, very good entertainment options!"

Negativ: "The seats are very uncomfortable on Austrian air. The only way I would fly them again would be if I had extra money for the exit rows with more leg room. Food isn't great, but no airline food is really great. Boarding was significantly delayed from what it said on the boarding pass, with no updates. But we arrived on time. Getting luggage after flight at Dulles took a really long time, but I think that is more of an airport issue as getting my luggage from another Austrian airlines flight to another airport was a breeze."

Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"

Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"

Positiv: "I liked the abundant choices for entertainment and the comfortable seating."

Negativ: "Some members of the crew weren’t so pleasant. One didn’t speak to me while I was helping my child in the aisle, but rather rudely pushed her out of the way instead of saying excuse me or waiting a moment for her to sit back down into her seat."

Negativ: "Delay...."

Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet. Die Maschine machte einen ausgesprochen sauberen Eindruck. Das Flugpersonal war sehr freundlich."

Positiv: "Excellent flight Excellent food"

Positiv: "Mehr oder weniger pünktlicher Abflug und Ankunft, der Flug kurzweilig und aufmerksames Mitarbeiter."

Negativ: "Etwas mühsames Boarding, aber auch das war kein wirkliches Problem"

Positiv: "next leg of journey- was delayed three hours and NO one was able to reschedule flights"

Negativ: "That flight was delayed for three hours! Causing me not to be able to make connecting flight. No help in Vienna."

Negativ: "THey denied me and I lost all tickets including back trips as well. Nobody helped me to change tickets, they just care about money and reselling my tickets to other passengers."

Positiv: "Crew"

Negativ: "Space between seats"

Negativ: "Es Gab salzige und süsse Snacks und ein getränk"

Positiv: "The whole flight was very nice"

Positiv: "Flugpersonal hat gestreikt. Waruma auf Lasten des Kunden?? Werde zukünftig Austrian Airlinse weiden, weil sie kein zuverläßiger Partner sind"

Negativ: "Kein Essen"

Positiv: "Flight was on time, friendly staff, well organised boarding. Aircraft clean and in good shape."

Positiv: "new airplane with friendly staff. flight was on time"

Negativ: "arogant staff, flight canceled, great difficulties to claim my money back"

Positiv: "Die Cabin Crew war im Wesentlichen OK, lediglich wegen der überfüllten Maschine und der Tatsache, dass mein Handgepäck nirgends verstaut werden konnte, bekam ich eine relativ kühle Information, ich könne es unter dem Sitz verstauen. Nach einigem hin und her fand man doch Platz über den leeren Sitzplätzen der Business Class."

Negativ: "@Austrian Airlines & @Airport Vienna: die Konkurrenz kann das viel besser: Wenn man sich schon wegen des Zubringerfluges OS736 verspätet, und den Anschlussflug OS273 gerade noch erreichen kann, ist es Service orientiert wenn man die Passagiere a) über den Anschlussflug informiert b) mit Priorität durch den obligatorischen Security Bereich begleitet c) dem Personal am Gate Bescheid sagt, dass noch Passagiere boarden kommen Keine Infos wie wir zum Gate kommen, kein Priority beim durchlaufen des Flughafens und dann noch Security Check und dann noch das entfernteste Gate (F31), was es geben kann"

Positiv: "Crew war sehr nett und die Sitze ok."

Negativ: "Formulare für Einreise wurden nicht geladen und mussten in der Warteschlage im Stehen ausgefüllt werden"

Negativ: "Wie kann man in Zeiten von "Corona" das Flugzeug komplett voll belegen und dann mit "Vertrauen" und "We care for your health" werben? So bekommt man verlorene Kunden bestimmt nicht dazu, wieder öfters zu fliegen... :-("

Positiv: "Die Crew beim Boarding wie immer akkurat und freundlich. Leider gab es in der Eco nur ein Glas Wasser, was diesmal aber nicht kundgetan wurde (oder ich habe geschlafen und hab das nicht gehört). Danach war aber auch keine Motivation mehr vorhanden die ausgegeben Plastikbecher anzusammeln. Man sollte die einfach im Netz des Vordersitzes reinstecken. Naja ...."

Positiv: "Comfortable and Clean"

Positiv: "stewardessen"

Negativ: "das pathos"

Positiv: "Es gab wieder Getränke"

Negativ: "Neuer Sitzplatz Mittelsitz bei fast leerer Maschine (zuvor Gang Notausgang Reihe)"

Negativ: "Verpflegung fehlte kpl"

Positiv: "Great service."

Negativ: "New planes have 9 sits in the rove (economy class) which affects the passengers comfort."

Negativ: "Better organized boarding"

Negativ: "Perfect"

Negativ: "Perdieron las maletas"

Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"

Positiv: "Got an amazing pastry as a snack with tea, it was huge and really tasty!"

Negativ: "Not much to say."

Negativ: "Luggage did not arrive."

Positiv: "Good. Thanks."

Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"

Positiv: "Overall"

Negativ: "Nothing to add?"

Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."

Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."

Negativ: "My only suggestion would be to include instructions on how to control the entertainment center and find things such as the headphones in the armrest."

Positiv: "Everything"

Negativ: "Pünktlichkeit"

Positiv: "Noch nie so ein chaotisches Boarding in MUC gehabt. Vier Gate Agents und trotzdem"

Negativ: "Did not get aboard"

Positiv: "Sauberes, neues Fluggerät"

Negativ: "1. Dauernder Gatewechsel. Zweimal wurde das Gate gewechselt und zwar nicht mal auf derselben Ebene, sondern sogar in einem anderen Terminal und der Flieger hatte auch noch mehr als 1 Stunde Verspätung. 2. Das Essen war für eine Businessclass und einen mehr als 2 stündigen Flug eine echte Zumutung. Kalte und geschmacklose Vorspeise."

Positiv: "Maschine war ganz leer, Crew super nett Frühstück in MUC Lounge gut"

Negativ: "LH typisch keinen Komfort, Internet zum bezahlen, Catering mies"

Negativ: "Die Koffer wurden einfach nicht verladen, da kein Platz mehr war. Und das zu Weihnachten."

Positiv: "Es gab gutes Essen und außerdem mehrfach etwas zu trinken Das Personal war sehr zuvorkommend"

Negativ: "Flug war verspätet"

Positiv: "Boarding ist schnell erfolgt"

Negativ: "- Der Flug war 20min zu spät - Als Verpflegung gab es nur ein crosaint aus der Tüte - der Sitz war so durch gesessen das ich ein Metallgestell im Rücken hatte - Das Flugzeug war schon vom älteren Semester"

Positiv: "Nice comfortable flight"

Negativ: "Crew was not necessarily warm or curteous"

Positiv: "Das Flugpersonal war total freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service."

Negativ: "Das Boarding hat etwas lange gedauert."

Positiv: "Das Boarding hat super geklappt. An Board war das Personal sehr zuvorkommend und zum Glück hatten wir einen angenehmen, ruhigen Flug. Leider hatte mein Kopfhörer einen Wackelkontackt und der Touchscreen war schon sehr überstrapaziert."

Positiv: "Crew tried its best to fulfill the needs of the passengers. Flight was overbooked."

Negativ: "No space at all for all the luggage."

Negativ: "Das Sicherheitspersonal am Flughafen war extrem unfreundlich und provozierend, und äußerst familienunfreundlich."

Positiv: "Pünktlich gestartet und alles in allem ganz okay"

Negativ: "Super altes Flugzeug"

Positiv: "Das Flugpersonal war äußerst nett, sehr aufmerksam, sehr routiniert und sehr professionell"

Positiv: "It was a short, smooth flight"

Negativ: "I had paid extra to pick seats and they were moved without informing me prior to the flight."

Positiv: "Kind wurde von Flugbegleiterinen unterhalten, gut verpflegt Flugpersonal war sehr freundlich, sehr aufmerksam, besser geht kaum"

Positiv: "Das Flugpersonal war sehr zuvorkommend aufgrund der 20 minütigen Verspätung"

Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich und verbindlich. Die einzige Ansage aus dem Cockpit war eine Kurzansage: 20 Sek und zwar 20 Minuten vor Landung. Das hat sich überheblich angefühlt. Ist Piloten und Copiloten bewusst, wer deren Gehalt zahlt?!"

Positiv: "We were late on arrival due to a delay in our connecting flight. Lufthansa had a courtesy van waiting for us on the tarmac and ushered us directly to the flight being sure we did not miss our flight. Lufthansa went above and beyond in their customer service!! We are truly grateful to the airline for their assistance and superior service!!"

Positiv: "Crew was outstanding"

Positiv: "Flugpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Boarding ging auch sehr schnell."

Negativ: "Auf unserem Langstreckenflug bekamen wir zwei Mahlzeiten. Leider war bei beiden Malen ein Gericht aus, sodass ich immer das bekam, für das ich mich nicht entschieden hätte... Cola war nach ca 1h komplett aus"

Positiv: "Normaler LH Flug"

Negativ: "30 Minuten Verspätung"

Negativ: "we didn't make it. None existent communication."

Positiv: "Noch immer eines meine Lieblings-Airlines. Durch und durch professionell"

Negativ: "Onion rings als Verpflegung..na gut. Bei 55min Flugzeit ok. Kein ausschlusskriterium"

Positiv: "Flugpersonal aufmerksam und sehr nett. Etwas warten aufgrund RDS aber ok"

Positiv: "Excellent service as you would expect from Lufthansa. Seating comfortable as well."

Negativ: "No ice cream - they have switched to pizza or hot dog before you land."

Positiv: "Flug hatte 30 minuten verspätung"

Positiv: "The movies in the flight"

Negativ: "The temperature in the cabin was absurd. There were 3 people who fainted because it was an 8 hour flight, and the AC was not at an ideal temperature. I was sweating, and so was my mother. ABSURD"

Positiv: "Crew was ok, But seats so tight, Economy size seats fitted in Business Class and so much wastage of space around seat, very little quantity and quality of food available.The flights to Delhi and Amritsar has more than 60 % Punjab Travelers and there is not even a single movie in Punjabi movie. Poor."

Negativ: "Economy size seats fitted in Business Class and so much wastage of space around seat, very little quantity and quality of food available.The flights to Delhi and Amritsar has more than 60 % Punjab Travelers and there is not even a single movie in Punjabi, Please learn from Qatar Airways."

Positiv: "One crew member servicing first class was in a mood “not to be here” - it is sad because of first class experience is higher than usual! It was just bad!"

Negativ: "I honestly don’t have an answer for this, I guess these kind of crew should not on board especially in first class!"

Positiv: "Pünktlich, Freundlich, organisiert."

Negativ: "Kopfhörerbuchse leider defekt"

Positiv: "Pünktlich, kurzer Transit in HEL"

Positiv: "Pünktlich, kurzer Transit in HEL"

Negativ: "Original departure time: 08:50- Estimated departure time 10:20. Actual departure time: 11:00."

Positiv: "I got an extra blanket."

Negativ: "We waited on the runaway for 3 hours without any service, not a sip of water. When I finally arrived in Helsinki, I missed my connection to Riga and was rescheduled for a flight 6 hours later even though there were two flights leaving before then. Also I requested vegetarian meal online, but was not served vegetarian. They did not have any extras."

Negativ: "So eingepfercht hab ich noch nie gesessen. Grauenhaft."

Positiv: "Flew on new A350, liked the seat TV, live map/camera. Good selection of entertainment."

Negativ: "Website is very poor and ended up making booking through call centre and paying double what website was offering. Food & drink is expensive. In flight wi-fi expensive."

Positiv: "Check- in to arrival was what I would expect from a flight. It was my first flight with Finnair and I will fly with this airline again."

Negativ: "No complaints."

Positiv: "Sehr angenehme und bemühte Crew - wirklich super!"

Negativ: "1 Deutscher Film im Angebot"

Positiv: "Freundliche FB, aber unerfahren"

Negativ: "2,5 Stunden Verspätung. Crew lässt anytime die Eco Pate in die Business. Nach unseren Jacken durften wir bei Landung suchen. Es gab kein Feuchttuch beim Start. Catering war ungenießbar. Es gab zum Salat Nicoles (ohne Thunfisch und Ei) noch nicht einmal Brot. Meine eigentliche Auswahl war bereits ausverkauft. Nur ein Film auf Deutsch!"

Positiv: "Enge, unbequeme Sitze"

Positiv: "Full Flat Sitze, viel Platz bei Einzelsitzen, freundliches und aufmerksames Personal."

Negativ: "Boarding in EU was chaotic. They didn't board on groups. Slow check in at Munich."

Negativ: "Almost impossible connection with too many custom checks Lost luggage"

Positiv: "Decent flight from SFO to HEL, friendly staff ..."

Negativ: "Ran out of food options from SFO to HEL. I was sitting towards the end of the plane ... and no more chicken so got stuck with the pork and mashed potatoes options. Need more coffee aboard the flight. ANA cleans the bathroom periodically, and wouldn't be bad to do the same on long flights. The arm rest between seats don't go all the way up, only half way. If the person in front of you is asleep during meal service, the FA (flight attendant) won't lift the seat and it may be a very uncomfortable meal experience. Other airlines will have the FA do it themselves. ...and you need to be careful about staying awake to get food (otherwise you can get forgotten)."

Positiv: "Flug hatte 30 min Verspätung aber das kann passieren . Pilot hat sehr niedliches deutsch gesprochen und sich sehr nett entschuldigt . Habe daher Zug verpasst nach hamburg und damit Abend Termin . Hatte am service Gate gefragt , ob ich direkt auf den Flug nach hamburg tauschen kann - es gab freie Plätze und ich hätte einen für 622 Euro kaufen können. Warum muss das anders sein als beim Zug ? Fliegen ist wie Zug fahren . Ich habe auch mein Ticket (79 Euro ) mit der dB für eine Bearbeitungsgebühr von 19 Euro tauschen können .. und die was nicht schuld und hat einen schlechten Ruf ;) gerne flexibler werden wenn Flexibilität von Passagieren erwartet wird . Danke , dass sie das ausrichten .. viele Grüße"

Positiv: "I was very satisfied by the flights by Finnair - kind personnel, good food, on time flights."

Positiv: "The flight was very fast, boarding and getting off were fast and convenient. They had a new Korean movie that I've been wanting to see but didn't expect would be offered on an airline, so that was great!"

Negativ: "The crew seemed quite stressed, when I asked to store my wedding dress in the crew closet they were very short with me, which made me feel really guilty about it, as the stewardess obviously thought I was very troublesome, but they did allow it. The food was quite bland. The entertainment was much more limited than most international flight lines."

Positiv: "We were kept informed about the delay"

Negativ: "Has to wait 14 hours in Helsinki for a 25 minute connecting flight"

Positiv: "Like that you served Finnish food! many choices of films to watch was great too!"

Positiv: "Very nice flight"

Negativ: "Food was too salty"

Positiv: "Pilots did a great job at Helsinki. There were a strong wind and rain. Crew was really sweet."

Negativ: "There was a confusion with boarding passes in Helsinki. Some of passengers were waiting almost until beginning of boarding with no seat number. Also was a delay because they're waiting for a some passenger from a connecting flight . Seats haven't enough leg room for person 5"8 but crew and food was amazing."

Negativ: "We didn't get from Helsinki to Dublin we were redirect via Paris."

Positiv: "Friendly crew, modern and clean plane."

Negativ: "After we landed the crew diacovet d that we had parked too far from the gate and needed to move the plane. Several passengers were anxious to deplane to connect to another flight and refused to sit down which caused further delays. The crew could have been more stern about passenger conduct as to make the process more efficient."

Positiv: "I'm so happy to be able to travel with my small dog in cabin. I've travelled from Miami to Helsinki and back with a dog at least 30 times in the last 16 years. The service has always been very good. I choose the airline always based on what's best for my dog."

Positiv: "Finnair is great when nothing goes wrong..."

Negativ: "... but a disaster when things go wrong. Too many pilots "sick" on new year day so our HEL-SIN flight was cancelled. We spent three hours at the airport queueing and only getting a hotel. No alternative flight. We spent an hour waiting on line at their call center (no local numbers, only one Finland number) and got rebooked on a super tight HEL-FRA-LHR-SIN connectiob, which we barely made as the connection times were so short. Plus they messed up the checkin so we got denied boarding in Frankfurt and lost our suitcases. Perfect storm... we will NEVER take this airline again. Totally understaffed and I competent. Fly a major airline and pay a little more to avoid things like this..."

Negativ: "the flight was 2 hours delayed."

Positiv: "Everything went smoothly"

Positiv: "direct flight from Helsinki to Miami was good"

Negativ: "Only few movies, announcements were very quiet, the pilot barely spoke English, flight was 2.5 hours late."

Negativ: "business class was empty and not able to upgrade at an affordable price"

Negativ: "LATE DEPARTURE DUE TO PLANE HAD NOT ARRIVED ON TIME"

Positiv: "I LOVED my stewardist. This man was so incredibly kind to me and the service he gave me had me questioning if it's usually appropriate to tip them. I wish I knew this mans name so I could rave about him but I unfortunately didn't catch it."

Negativ: "Let me start out by saying this was my first transcontinental, longer than 2hour flight...I am extremely upset that I paid the extra money to choose my seat and when booking I chose that I wanted a window seat, well I ended up smack in the middle of the plane with a person on each side of me so I wasn't even able to sleep the entire 7 hour 9p-9am flight. Also when I attempted to check in 24hours prior in order to make sure I got a seat id be happy with it said that it wasn't available for my flight so I couldn't check in and I couldn't chose a seat but regardless I still should've gotten the seat I wanted bc of my preferences at booking. Don't pay the extra to ensure your seat it's a total rip off"

Positiv: "Food was provided when the flight was delayed for 2 1/2 hours. I also really liked the text update from kayak about the delay. The airline did not keep me updated but kayak did."

Negativ: "The delay when it was already a 6 hour flight. I also was not able to reserve a seat because I had booked through kayak and not with the airline. Finally of the most irritating of all annoyance was that there was no movie. This was an international flight and there was no entertainment. I will never fly American Airlines again."

Negativ: "30 min between flying"

Positiv: "Pleasant staff and crew."

Negativ: "Tv screens are old and function very poorly."

Negativ: "Plane had to be switched, but the process was disorganized and frustrating. Had to miss my connection as a result"

Positiv: "great flight. a little cofusingto get the right airline"

Positiv: "I had an empty seat beside me on both legs of my flight. This always makes flying more enjoyable. They fed us two meals both directions. There were pillows and blankets for everyone on your seat when you arrived."

Positiv: "The flight was great...the staff are wonderful people...they are so sweet and kind...they work so hard...the service was great...I love their personalities..The Movie selection was awesome...Because of my broken leg, they were there to help me right away...amazing crew...will be flying with them again in October....looking forward to flying with British Airways again... Thank you for the care... Yours Truly, Sylvia Smith..."

Negativ: "I have no complaints at all...."

Negativ: "I wanted to go home early..... They wanted to charge me 400 dollars to change my booking"

Positiv: "I did get to move away from complaining passengers but "lost my coat" in the process. People are awful and obnoxious"

Negativ: "Who doesn't turn off the plane lights at night inside the cabin? Especially when you're feeling late at night? Didn't post gate until very last minute…LHR..Then it said boarding immediately. Nowhere to get water. Hurriedly Boarded plane to find out we have the sit there an hour. Girl next to me was so childish Loud mouth complaining because she couldn't sit next to her bf."

Positiv: "Punctual and very good service from friendly crew"

Negativ: "They don't give you options about what kind of food you prefer like carne / pasta , there is just one menu option. Any kind of snack between the two meals in a 11 hours flight. If you get hungry you will have to buy snacks on board . No legroom"

Positiv: "Good airplane, big and clean. Very punctual ."

Negativ: "Not food just a very small drink"